У інтернет-магазині "Супер Вилка" ми розуміємо, що покупка в Інтернеті може приносити не лише радість від нових придбань, але й потребує чіткого розуміння процесів обміну та повернення товарів. Тому ми створили просту та зрозумілу систему, яка дозволяє зробити ці процеси максимально комфортними для вас.
Ми знаємо, що обставини змінюються, і іноді товар може не відповідати вашим очікуванням або потребам. В таких випадках, наша політика обміну та повернення товарів забезпечує вам гнучкість та зручність, дозволяючи вибрати найкращий варіант для вашої ситуації.
### Процес обміну та повернення включає:
1. **Повідомлення про бажання обміну або повернення**: Звертання до нашої служби підтримки має відбуватися в зазначений термін, зазвичай протягом 14 днів після отримання товару.
2. **Збереження товару та упаковки в оригінальному стані**: Це ключова вимога, що дозволяє нам швидко та ефективно обробити ваш запит.
3. **Вибір між обміном та поверненням грошей**: Ми пропонуємо вам гнучкість у виборі між отриманням іншого товару або поверненням коштів.
### Важливо знати:
- **Умови та обмеження**: Наша політика передбачає певні умови та обмеження, про які ви можете дізнатися на веб-сайті або звернувшись до нашої служби підтримки.
- **Підтримка та консультації**: Наша команда завжди готова надати вам всю необхідну допомогу та відповісти на будь-які питання щодо процесу обміну або повернення.
Ми прагнемо забезпечити, щоб кожен ваш досвід покупки в "Супер Вилка" був позитивним і задовольняв ваші потреби. Ваша довіра та задоволення від покупок є для нас найвищим пріоритетом.